Web Analytics Italia
Web Analytics Italia (WAI) è una piattaforma nazionale di raccolta e analisi dei dati statistici relativi al traffico dei siti e servizi digitali della Pubblica Amministrazione italiana.
AgID, l’Agenzia per l’Italia Digitale, promuove l’utilizzo della piattaforma WAI – Web Analytics Italia come previsto dal Piano Triennale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione.
Questi grafici illustrano come i cittadini interagiscono online con il sito del nostro Comune.
Con l’aiuto di Web Analytics Italia, possiamo comprendere sempre di più come ottimizzare l’esperienza degli utenti, migliorare l’accessibilità e aumentare l’efficacia dei servizi digitali offerti ai cittadini.
Cos'èWeb Analytics Italia è una piattaforma che offre le statistiche in tempo reale dei visitatori dei siti della Pubblica Amministrazione, fornendo agli operatori dei report dettagliati. |
Come funzionaI dati sono raccolti ed elaborati dalla piattaforma centralizzata Web Analytics Italia (WAI). WAI ospita i dati statistici dei siti web delle PA italiane aderenti al progetto. |
A cosa serveWAI aiuta le amministrazioni a comprendere il comportamento degli utenti online, con l'obiettivo di fornire ai cittadini siti e servizi via via più efficaci e inclusivi. |
Visite nel periodo
Riepilogo visite
(riferite al mese precedente)
Pagine
(riferite al mese precedente)
Tipo di dispositivo
(riferite al mese precedente)
Tipi di Canale
(riferite al mese precedente)
Sezioni
Web Analytics Italia è uno strumento fondamentale per comprendere come le persone utilizzano i siti web dei servizi pubblici, come quello del nostro Comune. In pratica, raccoglie informazioni su:
- Quante persone visitano il sito
- Quali pagine vengono consultate di più
- Come si muovono all’interno del sito
Grazie a queste informazioni, possiamo capire se il sito è facile da usare e se ci sono aspetti da migliorare per rendere l’accesso ai servizi online ancora più semplice.
In sostanza, è come una specie di “feedback” che ci aiuta a migliorare l’esperienza di chi naviga, rendendo il sito sempre più funzionale e accessibile.
Immagina di entrare in un negozio: se ti fermi davanti a una vetrina, il negoziante potrebbe notare dove guardi più a lungo e quali prodotti ti interessano di più. Allo stesso modo, Web Analytics Italia “osserva” come le persone usano il sito, per capire cosa funziona bene e cosa si può migliorare, in modo che il sito diventi sempre più facile da usare e utile per i cittadini.
Grazie a questo strumento, possiamo migliorare i servizi online che offriamo e rendere più semplice per tutti trovare quello che cercano, direttamente dal sito del Comune.
Web Analytics Italia aiuta a raccogliere informazioni su come i cittadini navigano nei siti web della Pubblica Amministrazione, quali pagine visitano di più, e se trovano facilmente le informazioni di cui hanno bisogno.
Immagina di andare in un ufficio pubblico e di chiedere aiuto per un documento. Se molte persone chiedono la stessa cosa, l’ufficio potrebbe decidere di rendere quella informazione più visibile e facile da trovare. Web Analytics Italia fa qualcosa di simile per i siti web: registra le interazioni degli utenti (senza raccogliere informazioni personali), per capire come migliorare il sito e renderlo più utile.
In questo modo, Web Analytics Italia aiuta le amministrazioni a capire meglio cosa funziona nei siti web pubblici e cosa può essere migliorato, per offrire servizi più semplici, veloci e facili da usare a tutti i cittadini.